L’immobilier se met au digital ! Visites virtuelles, signature de mandat de gestion et de baux de location à distance, etc. Les agences immobilières en ligne offrent un nouveau genre d’expérience aux propriétaires : un service dématérialisé. Mais qu’est-ce que cela veut dire exactement ? Comment le bailleur peut-il placer son logement en gestion via une agence immobilière en ligne ? À quels types de services peut-il s’attendre ? Nous expliquons les principales différences entre les agences de gestion locative de quartier, les agences de gestion locative en ligne et Manda.
Une agence immobilière en ligne, qu’est-ce c’est ?
Force est de constater qu’à ce jour aucune définition officielle n’est disponible. Nous pouvons cependant proposer quelques éléments de réponse. Une agence immobilière en ligne permet au propriétaire de gérer son bien immobilier à distance. Elle permet aussi au locataire de visiter un appartement depuis chez lui. Les agences immobilières doivent proposer le même type de service qu’une agence dite classique, seulement de manière digitale. Mais la qualité est-elle au rendez-vous ? Et qu’en est-il du prix ? Nous prenons en compte 5 moments clés de la gestion immobilière pour notre comparatif.
Avantages de passer par une agence de gestion locative en ligne
- Accès en temps réel aux informations: Les agences en ligne offrent généralement un portail où vous pouvez accéder à toutes les informations pertinentes concernant votre bien. Cela inclut des mises à jour en temps réel sur les visites, les réparations, et les paiements, vous permettant d'avoir un contrôle total où que vous soyez.
- Effiicacité et rapidité: Avec l'automatisation de nombreuses tâches, comme la diffusion des annonces et la gestion des candidatures, les processus sont souvent plus rapides et plus fluides. Vous pouvez gagner un temps précieux et louer votre bien plus rapidement.
- Transparence dans la tarification: Les agences en ligne tendent à être plus transparentes sur leurs frais, avec des structures de prix claires et sans frais cachés, ce qui permet aux propriétaires de comprendre exactement ce qu'ils paient.
- Technologie et innovation: Les agences en ligne utilisent souvent les dernières technologies pour améliorer l'expérience utilisateur. Cela peut inclure des visites virtuelles, des systèmes de signature électronique, et des méthodes de communication modernes, rendant le processus de location plus pratique et agréable.
- Service client disponible et réactif: Beaucoup d'agences en ligne sont connues pour offrir un service client exceptionnel, étant facilement joignables par chat, e-mail, ou téléphone, et prêtes à répondre aux questions ou résoudre les problèmes rapidement.
Inconvénients de passer par une agence de gestion locative en ligne
- Absence de présence locale: Certaines personnes peuvent préférer l'interaction face à face avec une agence de quartier. Les agences en ligne peuvent ne pas avoir de bureaux physiques dans votre localité.
- Adaptation à la technologie: Si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie ou les plateformes en ligne, il peut y avoir une courbe d'apprentissage initiale pour utiliser les services en ligne.
- Potentiel de moins de connaissance locale: Bien que de nombreuses agences en ligne offrent d'excellentes recherches et connaissances du marché, certaines peuvent ne pas avoir la même expertise locale spécifique qu'une agence traditionnelle (Cependant, Manda est une agence en ligne qui inclut parmi ses équipes les meilleurs experts immobiliers locaux.)
- Dépendance à la connexion Internet: Les services étant en ligne, vous aurez besoin d'une connexion Internet stable pour accéder à votre portail propriétaire et communiquer avec l'agence.
- Choix personnel et préférences: Certains propriétaires peuvent simplement préférer la méthode traditionnelle de travail avec une agence de quartier, par habitude ou par préférence personnelle, même si les avantages des agences en ligne sont manifestes.
En somme, bien que quelques considérations puissent être prises en compte, les avantages de travailler avec une agence de gestion locative en ligne sont nombreux et souvent surpassent largement les inconvénients mineurs. La modernité, l'efficacité, la transparence, et le service client sont des atouts majeurs qui peuvent rendre l'expérience de location bien plus agréable et efficace pour les propriétaires.
Le match : agences classiques vs. Agences immobilières en ligne vs Manda
Le premier contact
Agence classique
Vous avez repéré une agence immobilière de quartier juste à côté de votre bien. Malheureusement à votre arrivée aucun agent immobilier n’est disponible pour vous renseigner (« ils sont tous en visite »). Vous avez finalement un agent immobilier de votre agence de quartier au téléphone. Ce dernier vous donne rendez-vous dans l’agence à laquelle vous vous rendez le lendemain. Vous expliquez votre projet locatif à l’agent avec lequel vous effectuerez ensuite une visite de votre logement. Pendant cette visite, l’agent prendra quelques photos de votre bien avec son smartphone. Puis il vous détaillera les services inclus dans sa prestation. Si vous optez pour cette agence, vous retournerez à l’agence pour signer le mandat de location. Au total entre le déplacement à l’agence, la visite du bien, le retour à l’agence pour la signature du contrat et les différents délais, il faudra compter en moyenne trois rendez-vous et cinq jours ouvrés avant de parvenir à la commercialisation de votre bien.
Agence immobilière en ligne
La différence avec une agence de quartier classique se fait dès le premier contact, celui-ci est dématérialisé. Par téléphone ou chat, vous n’avez pas besoin de vous déplacer avant de trouver un commercial disponible. Notons qu'il est particulièrement judicieux de passer par une agence immobilière en ligne à Paris.
Manda
Manda va encore plus loin et vous propose de nombreux canaux de communication (téléphone, chat, WhatsApp, Messenger, formulaire de contact, etc). Dès cette première prise de contact, votre expert immobilier peut réaliser une estimation de loyer en direct. Ensuite, il peut vous faire parvenir un mandat de gestion personnalisé.
Les agences immobilières en ligne vous permettent de réaliser une économie de temps mais encore plus d’argent. Vous pouvez ainsi éviter les déplacements inutiles et avoir un retour immédiat concernant votre projet locatif. Manda vous propose un mandat de gestion personnalisé. Skype, téléphone, Chat, WhatsApp, vous avez l’embarras du choix pour nous joindre !
Avis des internautes sur le premier contact avec une agence immobilière :
"Mon premier contact avec Manda a été incroyable. Leur équipe a répondu rapidement à toutes mes questions. Cela ne ressemblait en rien à mon expérience avec les agences traditionnelles de mon quartier." – Julie D.
"J'ai essayé de contacter une agence locale, mais leur réponse était lente et confuse. Avec Manda, tout était clair dès le début." – Marc L.
L'avis Manda (coup de ❤️ de Charlotte):
"Lorsque j'ai décidé de louer mon appartement, je ne savais pas par où commencer. J'ai contacté quelques agences locales, mais je me suis senti un peu perdu dans leur processus. Puis j'ai découvert Manda en ligne. Dès mon premier appel, j'ai été accueilli par une personne aimable qui a pris le temps de comprendre mes besoins et de m'expliquer comment tout fonctionnait. C'était comme un souffle d'air frais par rapport à la confusion et à l'indifférence que j'avais rencontrées auparavant. Je savais immédiatement que j'avais trouvé la bonne agence."– Charlotte.P, propriétaire en gestion locative chez Manda.
Accès aux informations en temps réel :
Agence classique
Une fois votre dossier de mise en gestion déposé, vous n’avez plus accès aux informations concernant votre logement. Votre dossier est entre les mains de votre agent immobilier. Alors, vous n’avez plus de réelle visibilité sur la mise en location de votre bien immobilier. Toutes les informations qui vous parviennent vous sont transmises par votre agent immobilier. En bref, une fois votre dossier déposé et le mandat signé, la visibilité sur l’avancement de la gestion locative s’arrête pour le propriétaire.
Agence immobilière en ligne
Une agence en ligne vous donne accès à un espace propriétaire. Vous avez généralement accès aux principales informations concernant la mise en location de votre bien immobilier. A savoir la date de mise en location de l’appartement ou encore suivi de la comptabilité.
Manda
Manda vous permet de visualiser les dossiers de candidature depuis votre espace propriétaire. Vous suivez ainsi en direct toutes les étapes de la mise en location de votre bien. Vous faites partie intégrante du processus de sélection. Et vous gardez une visibilité sur toutes les actions de votre agent immobilier. Tout cela avant même l'emménagement de votre locataire. Chez nous, les échanges sont dématérialisés. Mais ce n’est pas pour autant que vous perdez le contrôle sur la gestion locative de votre bien ! Depuis le suivi des candidatures et l’entrée du locataire, Manda vous permet de déléguer sans perdre le contrôle sur la gestion locative de votre logement.
Avis des internautes sur l'accès aux informations en temps réels :
"L'accès en temps réel aux informations sur mon bien locatif chez Manda est une révolution. Je sais toujours exactement où en est ma propriété." – François M.
"J'étais frustré avec mon ancienne agence car obtenir des informations à jour était un cauchemar. Manda a complètement changé cela pour moi." – Sophie A.
L'avis Manda (coup de ❤️ de Jérôme.K):
"En tant que propriétaire vivant à l'étranger, avoir accès aux informations en temps réel sur ma propriété était crucial. Manda m'a offert cette possibilité avec leur plateforme en ligne. Je pouvais voir les visites prévues, les offres reçues et même les réparations nécessaires, le tout en temps réel. Cela contrastait fortement avec mon expérience précédente où je devais constamment appeler et envoyer des e-mails pour obtenir des mises à jour. Avec Manda, j'avais enfin le contrôle et la tranquillité d'esprit que je cherchais."– Jérôme.K propriétaire à l'étranger chez Manda .
Diffusion de l’annonce et recherche du locataire
Agence classique de quartier
Lors de votre rendez-vous sur place avec l’agent immobilier, ce dernier viendra prendre des photos de votre logement. Bien souvent, elles sont prises avec son téléphone portable. Pour des logements dans des grandes villes ou en zone tendue, l’annonce est souvent succincte. Elle manque d'attractivité pour le futur locataire. Les annonces du type « Studio, proche Gare de Lyon, deux pièces, lumineux au RDC, tout équipé, contactez Monsieur Dupont pour des visites » sont fréquentes. Malgré les photos peu qualitatives et une annonce peu personnalisée, le bien peut plaire. L’agent immobilier organise alors les visites groupées. Il récolte enfin un nombre limité de candidatures. Ce créneau ferme la porte aux candidatures qui auraient pu être plus intéressantes pour le propriétaire. La possibilité de recueillir des dossiers supplémentaires et peut-être plus en phase avec les attentes du propriétaire s’arrête ici.
Agence immobilière en ligne
Certaines agences immobilières en ligne sont encore à cheval entre les agences immobilières classiques de quartier et un service digitalisé. Le locataire peut en effet déposer un dossier en ligne, mais il devra se rendre sur place à l’agence afin de signer le contrat de location avant l’entrée dans les lieux. Les propriétaires doivent bien souvent fournir leurs propres photos de l’appartement.
Manda
Afin de véritablement passer le cap du digital pour la diffusion de l’annonce et la recherche d’un locataire, Manda fait appel aux nouvelles technologies ! Tout d’abord les supports visuels diffusés sont réalisés par des professionnels afin de déclencher le coup de cœur chez le locataire. Notre philosophie ? Les supports doivent être assez qualitatifs et exhaustifs pour immerger le locataire dans son futur logement et ainsi déclencher un coup de cœur à distance. Visites virtuelles, vidéos commentées des parties communes et privatives, photos, plan, tous ces supports qualitatifs et professionnels donnent aux futurs locataires les informations nécessaires pour se projeter dans le bien.
Nous mesurons également la sonorité du logement avec les fenêtres ouvertes et fermées, le degré de luminosité, la nature du vis-à-vis et la distance du vis-à-vis, le taux d’humidité, etc. Le pas entre le coup de cœur en ligne et le dépôt de candidature est vite franchi ! Bien que certaines agences immobilières en ligne permettent aux locataires de déposer une candidature en ligne, beaucoup demandent aux locataires de tout de même « passer par l’agence » afin de finaliser leur candidature. Les photos des annonces sont bien souvent les supports visuels fournis par les propriétaires. Chez Manda, les supports visuels sont réalisés par des professionnels afin que le locataire se projette rapidement dans le logement et dépose sa candidature. Idéal pour réduire le risque de vacances locatives et donc de pertes financières !
Avis des internautes sur mise en location et la recherche du locataire :
"Manda a diffusé mon annonce sur plusieurs plateformes, trouvant un locataire idéal en une semaine. Les agences locales ne peuvent pas rivaliser avec une telle efficacité." – David R.
"Mon agence de quartier a mis des mois pour trouver un locataire. Avec Manda, c'était rapide et sans tracas." – Emilie S.
L'avis Manda (coup de ❤️ de Fabrice.R):
"J'ai eu du mal à trouver le bon locataire avec mon ancienne agence. Ils mettaient du temps à diffuser l'annonce et ne semblaient pas très actifs dans la recherche. Avec Manda, tout a changé. Ils ont pris de belles photos, ajouté la visite virtuelle, ont rédigé une annonce attrayante et l'ont diffusée sur plusieurs plateformes. En moins de deux semaines, j'avais plusieurs candidatures solides et j'ai pu choisir un locataire idéal. Le contraste avec mon expérience précédente était comme le jour et la nuit." – Fabrice R.
Sélection du locataire
Agence classique de quartier
L’agent immobilier recueille les candidatures lors de la visite d’appartement. Afin d’avoir un nombre suffisant de candidatures, ce dernier propose des visites sur place au plus grand nombre. Les locataires potentiels se retrouvent avec d’autres candidats dans le logement, pas facile pour se projeter rapidement dans l’appartement. L’agent immobilier n’a pas véritablement la possibilité d’échanger avec les candidats et ne peut pas véritablement être trop sélectif lors de la visite de l’appartement puisque c’est le seul moment durant lequel il peut récolter des dossiers.
Agence immobilière en ligne
Beaucoup d’agences immobilières en ligne permettent le dépôt des candidatures en ligne mais pas encore la signature du bail. Le propriétaire n’est donc pas assuré à 100% que le candidat s’engage sur un appartement et ne se désistera pas plus tard. La vérification des pièces est également réalisée manuellement par les agents immobiliers responsables des dossiers de candidature.
Manda
Les candidats peuvent non seulement visiter le bien immobilier à distance mais également déposer une candidature en direct sur le site . Depuis l’espace candidat, les locataires remplissent toutes les informations nécessaires (dernières fiches de paie, avis d’imposition, garants, etc.). Tous les dossiers déposés pour un logement sont donc déjà complets ce qui accélère la recherche du locataire. Aucune candidature sur un logement n’est validée s’il manque des pièces au dossier. Les technologies sont également mises au service de la vérification des dossiers de candidatures et permettent d’effectuer un premier tri. L’agent immobilier perd ainsi moins de temps à vérifier manuellement tous les dossiers. Ce temps précieux que gagne l’agent immobilier qui n’effectue pas de visites sur place et est soutenu par la technologie lui permet de concentrer son temps sur d’autres tâches. Il peut alors se concentrer sur la sélection des dossiers, échanger avec les potentiels locataires, comprendre leur projet locatif et présenter un dossier complet au propriétaire. Chez Manda, tous les dossiers déposés sont déjà complets et vérifiés. Le dépôt de candidature permet aux futurs locataires de postuler rapidement à un appartement. Une fois le dossier validé avec le propriétaire, nous envoyons le bail de location au locataire qui a moins de 24h pour signer un bail de location. Il n’y a aucun retard lié à des pièces manquantes comme cela arrive souvent puisque les locataires potentiels postulent via leur espace locataire avec un dossier complet.
Avis des internautes sur la sélection du locataire:
"La sélection du locataire avec Manda était professionnelle et transparente. Ils ont vérifié toutes les références et m'ont fourni une tranquillité d'esprit." – Nicolas B.
"Mon agence locale ne semblait pas se soucier de qui elle mettait dans mon appartement. Avec Manda, je savais que la sélection était rigoureuse." – Laura T.
L'avis Manda (coup de ❤️ de Sabrina.B):
"La sélection du locataire a toujours été une préoccupation pour moi. Je veux être sûr que mon bien est entre de bonnes mains. Manda a pris cette préoccupation très au sérieux. Ils ont minutieusement vérifié les références, les antécédents financiers et même organisé une rencontre avec le locataire potentiel. J'ai pu participer à tout le processus et me sentir vraiment impliqué. C'était une expérience bien plus personnelle et professionnelle que ce que j'avais vécu avec les agences locales." – Sabrina B, propriétaire qui recommande l'agence de gestion locative en ligne Manda.
Gestion locative en ligne
Agence classique de quartier
L’accès à la comptabilité ne peut pas être effectué en ligne, le propriétaire reçoit un compte rendu de gestion par courrier ou par mail, mais la gestion en ligne ne lui est pas accessible. Ce CRG peut être trimestriel mais si le propriétaire souhaite recevoir ces informations avant il devra alors se rapprocher du comptable et bien souvent s’affranchir des frais postaux
Agence immobilière en ligne
Les échanges sont dématérialisés, les informations comptables sont envoyées au propriétaire par mail et non pas par courrier, les frais d’affranchissement ne sont ainsi pas imputés au propriétaire. Attention néanmoins aux agences en ligne qui vous facturent des frais d’accès à votre espace personnel.
Manda
Nous allons encore plus loin que le simple suivi comptable de votre logement ! Les propriétaires ont accès en temps réel à la comptabilité de leur logement : loyers encaissés, prochaines échéances, CRG, … Les propriétaires suivent en direct la gestion financière de leurs biens. Et tout ceci sans frais additionnel ! Suivi et accès direct à la comptabilité du logement, Manda permet aux propriétaires de gérer la comptabilité d’un logement en direct et sans frais d’affranchissement ou de délai d’envoi.
Avis des internautes sur la gestion locative des agences :
"La gestion en ligne de Manda me permet de suivre tout ce qui se passe avec ma propriété, où que je sois. C'est l'avenir de la gestion immobilière." – Thomas P.
"Mon ancienne agence n'offrait rien en termes de gestion en ligne. Passer à Manda a rendu ma vie tellement plus simple." – Caroline F.
L'avis Manda (coup de ❤️ de Philippe J):
"La gestion locative en ligne de Manda est un vrai jeu d'enfant. Mon portail propriétaire me permet de suivre les paiements, de voir les rapports d'inspection et même de demander des réparations. Lorsqu'un problème de plomberie est survenu, j'ai pu le signaler en ligne, et Manda a rapidement envoyé un professionnel pour le réparer. Je n'ai pas eu à passer des heures au téléphone ou à envoyer des e-mails. Tout était fluide et efficace, exactement ce que je cherchais en tant que propriétaire occupé."– Philippe J, propriétaire chez Manda.
Le prix
Agence classique de quartier
Pour la gestion de votre bien via une agence de quartier, comptez environ entre 6 et 8% TTC de frais d’agence, attention hors assurance et frais cachés !
Agence immobilière en ligne
Les agences de location en ligne proposent un service compris entre 6 et 8% également.
Manda
On vous propose une offre de gestion locative à 3,9% TTC (aucun frais cachés). Si vous souhaitez bénéficier de la garantie loyers impayés Manda à 2,5%TTC, le montant total s’élèvera à 6,4%TTC. Transparence de prix, l’offre de gestion locative avec mise en location de votre bien et assurance loyers impayés s’élève à 6,4% TTC.
Avis des internautes sur le prix des agences de gestion locative:
"Les tarifs de Manda sont transparents et abordables. Je ne retournerai jamais aux agences de quartier avec leurs frais cachés et leurs prix gonflés." – Olivier G.
"J'ai perdu tellement d'argent avec mon ancienne agence et leurs frais inattendus. Manda m'a montré qu'il existe une option plus économique et plus transparente." – Marie K.
L'avis Manda (coup de ❤️ de Jordan L):
"Avant de découvrir Manda, je pensais que la gestion locative était simplement coûteuse. Mon ancienne agence m'a facturé des frais que je ne comprenais même pas. Manda a tout changé avec leur structure de prix claire et transparente. Je savais exactement ce que je payais et pourquoi, sans frais cachés ni surprises. Cela m'a non seulement permis d'économiser de l'argent, mais aussi de me sentir en confiance et respecté en tant que client."- Jordan L, propriétaire chez Manda.
Ce qu'il faut retenir :
En conclusion, le choix entre une agence de gestion locative en ligne et une agence traditionnelle dépend de vos besoins, préférences et confort avec la technologie. Les agences en ligne, comme Manda, révolutionnent le domaine de la gestion locative en offrant une expérience moderne, transparente et centrée sur le client. Les avantages tels que l'accès en temps réel aux informations, l'efficacité dans la gestion et la clarté dans la tarification sont des arguments de poids en faveur de cette option.
Tout en tenant compte de certains inconvénients, qui peuvent être considérés comme mineurs pour la plupart des propriétaires, il est clair que les agences en ligne représentent une opportunité à saisir pour ceux qui cherchent à optimiser la gestion de leurs biens locatifs.
L'ère numérique nous offre des outils puissants pour simplifier et enrichir notre expérience en tant que propriétaires. Si vous cherchez une méthode innovante, économique et réactive pour gérer votre propriété, explorer l'option d'une agence en ligne pourrait être la voie à suivre. Le futur de la gestion locative est ici, et il est prêt à vous accueillir.
À propos de Manda
Manda est la première agence de gestion locative 100% en ligne ! Nos experts immobiliers spécialisés dans la gestion locative vous accompagnent à chaque étape : reportage photos de votre bien immobilier, état des lieux d’entrée et de sortie, gestion à de votre bien immobilier : signature du mandat de gestion à distance, reportage photo professionnel de votre bien, commercialisation du logement et recherche du locataire adéquat, gestion administrative, technique et financière de votre gestion, etc. Contactez-nous dès maintenant pour découvrir notre offre de gestion locative à 3,9% TTC !
